ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

Nutzer haben gemäß dem Gesetz vom 6. Januar 1978 ein Recht auf Zugang zu und Berichtigung ihrer Daten.

Die Website www.PLATYNE.com wird von der Firma LODJ SAS herausgegeben, deren Haupttätigkeit der Versandhandel über einen allgemeinen Katalog ist.

LODJ SAS
15, rue Voltaire
93120 La Courneuve

RCS DE BOBIGNY 840 877 617

E-Mail: questions@PLATYNE.com

Gehostet bei: OVH

Diese Verkaufsbedingungen werden einerseits von dem oben genannten Unternehmen, im Folgenden „Verkäufer“ oder „PLATYNE“ genannt, und andererseits von jeder natürlichen oder juristischen Person, die einen Kauf über die Website tätigen möchte, im Folgenden „Käufer“ genannt, abgeschlossen.

GEGENSTAND
Diese Verkaufsbedingungen legen die Vertragsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer sowie die Bedingungen für jeden Kauf fest, der über die Handelswebsite www.PLATYNE.com getätigt wird, unabhängig davon, ob der Käufer ein Gewerbetreibender oder eine Privatperson ist.

Der Erwerb eines Artikels über diese Website impliziert die vorbehaltlose Annahme dieser Verkaufsbedingungen durch den Käufer. Diese Verkaufsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen allgemeinen oder spezifischen Bedingungen, die nicht ausdrücklich vom Verkäufer genehmigt wurden.

PLATYNE behält sich das Recht vor, diese Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. In diesem Fall gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Käufer gültigen Bedingungen.

EIGENTUM
Die auf der Website präsentierten Texte und Fotos sind urheberrechtlich und geistig geschützt; ihre Vervielfältigung, auch teilweise, ist ohne die formelle Zustimmung von PLATYNE strengstens untersagt.

Jede Einrichtung von Hypertext-Links zur Website ohne ausdrückliche Genehmigung des gesetzlichen Vertreters des Unternehmens ist strengstens untersagt.

VERFÜGBARKEIT
PLATYNE bemüht sich, möglichst genaue Verfügbarkeitsinformationen zu übermitteln. Die auf den nachzuliefernden Produkten angegebenen Lieferzeiten können ohne Vorankündigung geändert werden und hängen hauptsächlich von den Informationen der Lieferanten ab. Die auf der Website angezeigten Verfügbarkeiten dienen als Anhaltspunkt und stellen in keiner Weise eine vertragliche Verpflichtung dar.

PREISE
Die Preise der auf der Website verkauften Produkte sind in Euro inklusive aller Steuern angegeben, exklusive der Beteiligung an den Kosten für Vorbereitung und Versand.

Die zum Zeitpunkt der Bestellung im Katalog aufgeführten Artikelpreise sind die einzigen, die für den Käufer gelten. Diese Preise beinhalten nicht die Bearbeitungs-, Transport- und Lieferkosten. Diese Kosten gehen zu Lasten des Käufers und werden am Ende der Bestellung zusätzlich zu den bestellten Produkten in Rechnung gestellt.

Die auf der Website angezeigten Preisaktionen, die in der Presse kommuniziert, per E-Mail an Newsletter-Abonnenten verschickt oder von verschiedenen Partnern veröffentlicht werden, sind für den angegebenen Zeitraum gültig. Einige Preisaktionen können an Aktionscodes gebunden sein. Diese Aktionscodes sind nicht kumulierbar und nicht erstattungsfähig. Damit der Käufer von ihnen profitieren kann, müssen sie im dafür vorgesehenen Feld bei der Bestätigung der Bestellung eingegeben werden.

BESTELLUNGEN
Der Käufer, der ein Produkt kaufen möchte, muss zwingend:

• alle angeforderten Daten eingeben;
• seine Bestellung nach Überprüfung bestätigen;
• die Zahlung gemäß den vorgesehenen Bedingungen vornehmen;

Die Bestätigung der Bestellung führt zur Annahme dieser Verkaufsbedingungen, zur Anerkennung, diese vollständig zur Kenntnis genommen zu haben, und zum Verzicht darauf, sich auf eigene Einkaufsbedingungen oder andere Bedingungen zu berufen. Alle bereitgestellten Daten und die registrierte Bestätigung dienen als Nachweis der Transaktion. Die Bestätigung gilt als Unterschrift und Annahme der durchgeführten Vorgänge. Der Verkäufer wird die registrierte Bestellung per E-Mail bestätigen.

Aus Sicherheitsgründen und um unsere Kunden vor möglichen Kreditkartenbetrügereien zu schützen, werden alle Bestellungen überprüft. Zusätzliche Informationen können vom Käufer angefordert werden, um seinen Kauf zu validieren.

LIEFERUNG
Ein Versanddatum wird vor der Bestellbestätigung angegeben. Dieses berücksichtigt die Verfügbarkeit und/oder die laufende Wiederauffüllung des Produkts. Je nach gewähltem Spediteur wird dem Käufer eine Lieferzeit mitgeteilt. Eine Überschreitung des Liefertermins um 14 Tage, die nicht auf höhere Gewalt zurückzuführen ist, berechtigt den Käufer, seine Bestellung per Einschreiben mit Empfangsbestätigung zu stornieren. Die Bestellung gilt als storniert mit Eingang des Schreibens bei PLATYNE. Der Käufer übt dieses Recht innerhalb von 60 Tagen ab dem voraussichtlichen Lieferdatum aus. In diesem Fall erfolgt die Rückerstattung der Bestellung innerhalb einer maximalen Frist von 14 Tagen.

Jede Teillieferung, die vom Käufer für eine Bestellung mit zum vereinbarten Lieferdatum nicht verfügbaren Produkten verlangt wird, führt zu zusätzlichen Kosten, die zu Lasten des Käufers gehen.

Im Falle eines Verlusts oder einer Nichtzustellung des Pakets muss der Käufer, mit seiner per E-Mail erhaltenen Tracking-Nummer, dem Transportunternehmen die Nichtzustellung seiner Bestellung melden und PLATYNE darüber informieren. Eine Untersuchung wird beim Transportunternehmen durchgeführt und kann mehrere Tage dauern. Während dieser Zeit kann keine Rückerstattung oder erneute Zusendung erfolgen. Nach Bestätigung des Paketverlusts durch das Transportunternehmen erhält der Käufer die Rückerstattung seines Kaufs oder die erneute Zusendung seiner Bestellung.

Im Falle von Transportschäden obliegt es dem Käufer, eine Schadensmeldung beim Spediteur einzureichen und den Artikel an uns zurückzusenden. PLATYNE reicht eine Reklamation beim Spediteur ein und erstattet dem Käufer innerhalb von 14 Tagen den Betrag, wenn die Reklamation des Käufers beim Spediteur ordnungsgemäß registriert ist.

VORBESTELLUNG
Eine Vorbestellung ist die Bestellung eines Artikels, der noch nicht verfügbar ist, dessen Veröffentlichung aber unmittelbar bevorsteht (weniger als zwei Monate). Ihre Bestellung wird erst versandt, wenn alle Produkte verfügbar sind. Wenn Sie die sofort verfügbaren Produkte schneller erhalten möchten, müssen Sie zwei separate Bestellungen aufgeben. Ihre Zahlung wird sofort nach der Vorbestellung auf unserer Website eingezogen. Ihre Vorbestellung kann innerhalb der ersten 14 Tage nach Ihrer Vorbestellung storniert werden, und Ihnen wird der volle Betrag als Stornierung der Bestellung erstattet. Nach Ablauf der 14 Tage erhalten Sie einen Gutschein, wenn Sie den vorbestellten Artikel nicht mehr wünschen. Die „Vorbestellung“ ist eine prioritäre Reservierung für ein Produkt, die Ihnen bei dessen Verfügbarkeit eine bevorzugte Lieferung ermöglicht.

ZAHLUNG
Zur Bezahlung seiner Bestellung kann der Käufer nach seiner Wahl alle nach Bestätigung des Warenkorbs angegebenen Zahlungsmethoden nutzen. Der Käufer garantiert dem Verkäufer, dass er über die gegebenenfalls erforderlichen Berechtigungen zur Nutzung der von ihm gewählten Zahlungsmethode bei der Bestätigung des Bestellscheins verfügt.

Der Bereich für die Online-Zahlung der Website unterliegt einem Sicherheitssystem (SSL-Verschlüsselung). Die Abbuchung von Kreditkarten erfolgt am selben Tag der Vorbereitung der Bestellung und nicht bei der Bestätigung der Bestellung durch den Käufer. Im Falle einer Ablehnung der Transaktion durch die Zahlungszentren behält sich der Verkäufer das Recht vor, die entsprechenden Bestellungen auszusetzen; der Käufer wird per E-Mail oder Telefon benachrichtigt und muss sich an seine Bank wenden, um die Transaktion freizugeben.

EMPANG UND RÜCKGABE - WIDERRUF
Für jeden Fernabsatzkauf (Versandhandel) hat der Käufer eine Frist von vierzehn klaren Tagen ab dem Datum des Vertragsabschlusses, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe angeben oder Strafen zahlen zu müssen, mit Ausnahme der gegebenenfalls anfallenden Rücksendekosten (Art. L 221-18 des Verbraucherschutzgesetzes). Zur Ausübung dieses Rechts muss der Käufer LODJ SAS seine Widerrufsentscheidung mittels einer eindeutigen Erklärung mitteilen (z. B. per Brief, Fax oder E-Mail).

Das Produkt muss in einer geschützten Verpackung zurückgesandt werden, damit es keinen Schaden nimmt und marktfähig bleibt (Kosten und Risiken der Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers). Sollte dies nicht der Fall sein, behält sich PLATYNE das Recht vor, die Bearbeitung dieser Produkte abzulehnen. Eine Rückerstattung oder Gutschrift kann nicht erfolgen, wenn die Verpackung des Produkts geöffnet wurde. Falls gewünscht, wird Ihnen das Produkt auf Ihre Kosten zurückgesandt.

Das Produkt muss an folgende Adresse zurückgesandt werden:
LODJ SAS
15, rue Voltaire
93120 La Courneuve

RCS 809 949 365 PARIS

E-Mail: SAV@Platyne.com
Telefon: 01 72 40 88 20

Die Rückerstattung erfolgt spätestens 14 Tage nach Erhalt des Artikels.

Außerhalb des Zeitraums

Gemäß Artikel L. 612-1 des Verbraucherschutzgesetzes kann der Verbraucher, vorbehaltlich Artikel L.612.2 des Verbraucherschutzgesetzes, innerhalb eines Jahres nach seiner schriftlichen Beschwerde beim Fachmann einen Antrag auf gütliche Einigung durch Mediation stellen.
LODJ hat die SAS Médiation Solution als Verbraucherschlichtungsstelle benannt, registriert unter der Nummer 17730/VM/2601.
Um den Mediator zu kontaktieren, muss der Verbraucher seinen Antrag stellen: - Entweder schriftlich an: Sas Médiation Solution - 222 chemin de la bergerie 01800 Saint Jean de Niost
- Oder per E-Mail an: mediation@sasmediationsolution-conso.fr
- Oder durch Ausfüllen des Online-Formulars mit dem Titel „Saisir le médiateur“ auf der Website https://www.sasmediationsolution-conso.fr
Unabhängig von der verwendeten Methode muss der Antrag zwingend enthalten: - Die postalischen, telefonischen und elektronischen Kontaktdaten des Antragstellers, - Den Namen, die Adresse und die Registrierungsnummer bei Sas Médiation Solution des betreffenden Fachmanns, - Eine kurze Sachverhaltsdarstellung, - Eine Kopie der vorherigen Beschwerde, - Alle Dokumente, die zur Bearbeitung des Antrags dienen (Bestellschein, Rechnung, Zahlungsnachweis usw.)